Versand- und Rückgabeinformationen

Versandinformationen

Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung folgende Versandkosten, die im Bestellvorgang ausgewiesen werden:

Warenwert bis 20 €: 2,99 €
Warenwert von 20 € bis 60 €: 3,99 € (inkl. Sendungsnummer)
Warenwert ab 60 €: Kostenloser Versand

Versanddetails

Versanddienstleister: Bis zu einem Bestellwert von 20 € erfolgt der Versand durch die Deutsche Post, darüber hinaus mit DHL.
Bei Nichterhalt der Ware, bitte Kontakt zu uns aufnehmen.

Rückgabebedingungen

Rückgabe und Umtausch

Bitte informieren Sie sich über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie das Widerrufsrecht, bevor Sie eine Rücksendung einleiten. Bei Gründen für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte über die Chatfunktion unserer Website oder per E-Mail.

Bei offensichtlichen Mängeln wie Farbabweichungen, Qualitätsfehlern oder bei unsachgemäßer Handhabung durch den Versanddienstleister, senden Sie uns bitte aussagekräftige Fotos zu. In solchen Fällen stellen wir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung oder bieten einen Ersatz an.

Rückerstattung

Falls ein Produkt Ihnen nicht gefällt oder einen Materialfehler aufweist, haben Sie das Recht auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir nur, wenn ein Materialfehler vorliegt oder die Ware falsch geliefert wurde. Bei Nichtgefallen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Anleitung zur Rücksendung Ihrer Bestellung

Kontaktierung: Informieren Sie uns über die Chatfunktion oder per E-Mail über Ihren Wunsch, einen Artikel zurückzusenden. Nennen Sie dabei den Grund für die Rücksendung.
Rücksendeetikett: Bei einem Fehler unsererseits stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Andernfalls trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
Verpackung: Verwenden Sie die Originalverpackung für die sichere Rücksendung der Ware.
Versand: Senden Sie die Ware an die in der Rücksendeanweisung angegebene Adresse zurück.
Bearbeitungsfristen: Nach Eingang der Rücksendung bei uns wird diese innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode und sollte innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bearbeitung auf Ihrem Konto erscheinen.

Wir bemühen uns, den Prozess der Rückgabe oder des Umtausches so einfach und kundenfreundlich wie möglich zu gestalten.

SchilderKreis24
Sebastian Armand
Lahnstr. 6
35582 Wetzlar
Deutschland
Umsatzsteuer-ID: DE329233325

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27a Umsatzsteuergesetz: DE329233325